FAQ

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Bestellingen van Nederlandse klanten worden tussen de 10 en 18 werkdagen geleverd.

Bestellingen van Belgische klanten worden tussen de 12 en 24 werkdagen geleverd.

Waarom moet ik zo lang wachten op mijn bestelling?

Aangezien dat we rechtstreeks via de leverancier bestellen, kunnen wij het goedkoper verkopen tegen langere wachttijden. Maar de meeste klanten ontvangen hun bestellingen binnen de twee weken.

Ik heb mijn Smartwatch ontvangen maar hij gaat niet aan...

Deze opmerkingen krijgen we vaak, het antwoord is dat je de Smartwatch altijd eerst helemaal vol moet laden vóór het eerste gebruik. De batterij is namelijk na een lange rit onderweg helemaal leeg geraakt.

Hoe laad ik mijn Smartwatch?

De Smartwatch wordt zonder oplader geleverd omdat deze simpelweg gewoon zonder kabel opgeladen kan worden met iedere USB oplaadstekker zoals hieronder op de foto.

Waarom lukt het me niet om mijn bestelling te tracken?

We maken gebruik van twee systemen om uw bestelling op te volgen, het kan weleens voorkomen dat door technische problemen de klant zijn bestelling niet kan opvolgen. Mocht dit voor u het geval zijn, stuur ons gerust een mail en we zullen u de juiste status doorgeven.